一、采购项目概况

为保障河套发展署计算机网络及办公设备正常运作，保证我单位工作的正常开展，现向社会采购一家服务供应商，为我单位提供计算机网络及办公设备运维服务。

二、项目管理和服务要求

（一）电脑硬件故障维护，包括但不限于电脑主机、显示器等，属于硬件故障需更换，由双方协商费用。

（二）电脑软件故障维护，包括但不限于系统安装、系统还原、系统更新、常用软件安装调试。

（三）电脑外设故障维护，包括但不限于打印机、扫描仪、复印机、投影机、传真机、数码产品等。

（四）机房定期巡检，局域网故障、网络设备维护，包括但不限于对现有单位内部局域网维护、测试，保证内部网络通讯正常。

（五）电脑、办公设备移机维修保养，包括但不限于复印机、打印机、传真机、投影机等。

（六）病毒检测及清除，系统漏洞修复。

（七）硬盘数据迁移及数据恢复、数据备份、数据管理（根据实际情况双方另行协商恢复数据处理费用）。

（八）软件安装、调试，提供技术咨询服务、数据服务。

（九）协助河套发展署开展信息安全工作。

（十）合理评估IT设备寿命，提出合理化建议，使设备在保质，保产的情况下超期服役。

（十一）提供不少于3人的专业技术服务团队，提供24小时服务，服务人员须有政府部门计算机网络运维服务经验。

（十二）中标单位须能15分钟内响应我单位的服务需求，并在1小时内提供现场服务。

（十三）采购单位有权更换不符合要求的服务人员。

三、供应商资格要求

（一）中标单位不得将其承接在本合同项下的全部服务项目转包给第三人或者将其承接的全部服务项目肢解以后以分包的名义分别转包第三人。

（二）中标单位需建立工作人员的档案，应对安排的工作的人员进行健康体检和资格审查，含身份证、毕业证、学位证、履历表，并将工作人员名单、身份证（居住证）复印件、学历认证复印件等报送采购单位资格审查和备案。

（三）中标单位应当按照《劳动合同法》等相关法律规定合法合规用工。如解除合同涉及经济补偿/赔偿的、涉及工伤的等劳动用工问题由中标单位负责解决，相关费用由中标单位负担。

（四）中标单位工作人员在提供服务过程中应依法依规履职，不得以采购单位或监督方名义实施任何违法违规行为，否则由此产生的责任由中标单位承担，因此造成不良影响的，采购单位有权单方面解除本合同，不予支付服务费。

（五）中标单位工作人员在提供服务过程中产生的交通费、餐费等费用由中标单位负责承担。

（六）从事本项目服务工作人员必须遵守保密规定，不得泄露任何与采购单位和项目有关的信息，否则，追究中标单位及相关人员的责任。

四、采购方式、采购组织形式和评标定标方法

本项目采用公开征集方式并成立采购小组开展评审（定标）工作供应商需按要求提供高质量的报价文件，我单位将对各个供应商报价文件按照以下因素进行横向比较，综合评审出一家中标供应商。

五、商务需求

（一）服务期：自合同签订之日或合同约定之日起一年。

（二）服务地点：河套科创中心A座4层河套发展署。

（三）报价要求：

1.本项目预算金额：人民币150000元，投标供应商的报价不得超过项目预算金额。

2.本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和企业的利润。由投标供应商根据采购文件所提供的资料自行测算投标报价；一经中标，报价总价作为中标供应商与采购人签订的合同金额，合同期限内不做调整。

3.投标供应商应当根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标。

4.投标供应商的报价，应当是本项目采购范围和采购文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复。

5.除非采购人通过修改采购文件予以更正，否则，投标供应商应毫无例外地按响应文件所列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标供应商未填综合单价或合价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内。

6.投标供应商应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。

7.投标供应商不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标供应商在报价时，应充分考虑报价的风险。

（四）付款方式：签订合同之日起，按季度支付合同款项。例如：

第一季度，支付合同款30%。

第二季度，支付合同款30%。

第三季度，支付合同款30%。

第四季度，根据服务验收报告结果，最高支付10%。

（五）违约责任：（根据用户方提供情况制定）

六、公告期限

2025年1月8日至2025年1月12日。

七、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2025年1月14日（星期二）下午6:00（北京时间）。

开标时间和地点：2025年1月16日（星期四）上午，河套科创中心A栋4楼会议室。

八、邮寄地址及联系方式

邮寄地址：深圳市福田区福田保税区河套科创中心A座4楼

邮寄联系人：河套发展署

联系电话：+86-13600448282

附件：1.响应（报价）函

2.响应（投标）及履约承诺函

河套发展署   

2025年1月8日